Rückgaberecht

RÜCKGABEBENDIGUNGEN: Entsprechend dem europäischen Recht haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht. Für eine Kaufpreisrückerstattung müssen die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgeschickt werden. Die Rücksendung muss jedoch im Vorfeld abgestimmt werden und bedarf unserer schriftlichen Bestätigung. Das Produkt muss vollständig, unbeschädigt, unbenutzt und originalverpackt sein. Benutzte, zusammengebaute oder nicht originalverpackte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

RÜCKGABEOPTION: Bitte senden Sie keine Artikel ohne vorherige Absprache an uns zurück. Bitte legen Sie dem Paket den Lieferschein oder Ihre Bestellnummer bei. Bei Bedenken senden Sie uns bitte vorher eine E-Mail an deutschland@cornilleau.com oder kontaktieren Sie uns über unsere Service-Hotline.

Der Kunde ist für die Produktverpackung verantwortlich. Die Verpackung muss so beschaffen sein, dass das Produkt ohne Bruch- oder Beschädigungsgefahr befördert werden kann. Generell trägt der Absender alle Risiken im Zusammenhang mit der Produktrücksendung. Es bleibt dem Kunden überlassen, welche Versandart er für die Rücksendung der Bestellung wählt und ob er eine Versicherung etwa gegen Diebstahl, Verlust oder Zerstörung des Pakets abschließt. Auf keinen Fall kann CORNILLEAU haftbar gemacht werden, wenn das vom Kunden verschickte Paket nicht eingeht.

Zurückgesendete Produkte werden nur dann angenommen, wenn sie vollständig, in einwandfreiem Zustand und originalverpackt sind. Andernfalls wird die Rücksendung als nicht konforme Rückgabe betrachtet und kann nicht erstattet werden.

SERVICE-HOTLINE: Sie erreichen unsere Service-Hotline per Callback.