Geschäftsbedingungen

LIEFERUNG DER TISCHE

Der Standardversand für Tischtennistische erfolgt per RHD Rhenus Home Delivery und die Standardlieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage. Die Lieferung erfolgt im 2-Mann-Handling (2MD) an die vereinbarte Verwendungsstelle. Die 2-Mann-Zustellung sorgt für die höchsten Standards bei der Zustellung und bietet die geringste Schadensquote.

Alle Tischbestellungen werden innerhalb von ein bis zwei Werktagen bearbeitet und versandt. Abhängig von Ihrem Standort kann die Lieferung frühestens nach 2 bis 5 Werktagen zugestellt werden.

Die Spedition wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertag und ein Zeitfenster innerhalb der Geschäftswoche (außer an Feiertagen) zu vereinbaren. Sollten Sie die vereinbarte Lieferzeit nicht einhalten, sind Sie für zusätzliche Gebühren für die erneute Zustellung und/oder Lagergebühren verantwortlich, die von der Spedition festgelegt werden.

Bei der Lieferung der Tischtennisplatte müssen Sie anwesend sein, wenn das Produkt geliefert wird. Sobald der Tisch aus dem LKW entnommen wurde, wird der Spediteur Sie bitten, einen Lieferschein zu unterschreiben. Bevor Sie unterschreiben, überprüfen Sie bitte den Tisch und den Karton gründlich auf eventuelle Schäden. Mit diesem Lieferschein bestätigen Sie, dass die Sendung in gutem Zustand ist. Der Fahrer kann ohne Ihre Unterschrift nicht losfahren. Sollten Sie Zweifel am Zustand der Sendung haben, vermerken Sie bitte "Vorbehaltlich der Prüfung" auf dem Lieferschein. Wenn der Fahrer Ihnen diesen Vermerk nicht erlaubt, verweigern Sie bitte die Annahme der Sendung und kontaktieren Sie CORNILLEAU.

Aufgrund der Größe des LKWs kann es vorkommen, dass die Spedition bestimmte Wohngebiete nicht anfahren kann. Sollten Sie der Meinung sein, dass Ihr gewünschter Bestimmungsort für einen LKW nicht erreichbar ist, wenden Sie sich bitte vor der Bestellung an den CORNILLEAU Deutschland-Kundenservice. Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihres Lieferortes haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sollte es zu zusätzlichen Lieferkosten kommen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Bestellung zu bestätigen.

Bitte beachten Sie, dass CORNILLEAU nicht für ungenaue oder unzustellbare Adressen, die Sie angeben, verantwortlich gemacht werden kann.

ZUBEHÖR & ERSATZTEILE

Der Standardversand für Zubehör und Ersatzteile erfolgt über Colissimo und die Standardlieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage. CORNILLEAU wird Ihnen eine Versandbenachrichtigung schicken.

RÜCKGABE MACHEN

Wenn Sie ein falsches/beschädigtes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie bitte CORNILLEAU per E-Mail an Deutschland@cornilleau.com und geben Sie bitte Ihre Kaufinformationen an.

EINE BESTELLUNG STORNIEREN

Sie können Ihre Meinung nach der Bestellung ändern und die Stornierung beantragen, indem Sie innerhalb von 24 Stunden auf die Bestätigungs-E-Mail antworten. Wir berechnen keine Gebühren für eine stornierte Bestellung, die nicht versandt wurde oder für eine Bestellung, die nicht verfügbar ist. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, um eine andere Bestellung aufzugeben, rufen Sie uns bitte an.

GARANTIE

Auf alle Tischtennistische von CORNILLEAU America Inc. gewähren wir eine große Garantie. Auf die wetterfesten, stoßfesten Outdoor-Tische gewähren wir eine Garantie von 10 Jahren (ausgenommen sind die Verschleißteile: Räder, Füße, Netz, Netzhalterung und Pfosten). Für die Indoor-Tische gilt eine Garantie von 3 Jahren (ausgenommen sind die Verschleißteile: Räder, Füße, Netz, Netzbügel und Pfosten). Die Produktgarantie deckt nur ursprüngliche Herstellungsfehler ab, d.h. Fehler, die bei der Lieferung am Produkt festgestellt werden. Herstellungsfehler müssen von CORNILLEAU vermerkt werden, woraufhin der Kunde eine kostenlose Reparatur oder ein neues Produkt erhält. Die Produktgarantie gilt nicht, wenn CORNILLEAU keinen Produktfehler feststellen kann oder wenn der Kunde den Schaden selbst verursacht hat. Die Produktgarantie gilt nicht für Bedienungsfehler, Fehlfunktionen oder Fehler, die bei oder nach einer eigenen Veränderung der Funktion und des Aussehens des Produkts auftreten, wie z.B. Umbau, Aufrüstung oder eine andere Konfiguration des Produkts. Als Garantie gilt die Rechnung oder Quittung des Kunden. Sollten Sie ein defektes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte vor der Rücksendung an unseren Kundenservice unter Deutschland@cornilleau.com.

PRODUKTINFORMATION

CORNILLEAU hat das Recht, Preise zu ändern, zusätzliche Kosten zu berechnen und Produktinformationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Produktabbildungen und andere Informationen versuchen, das Produkt so gut wie möglich wiederzugeben. Wir behalten uns jedoch eventuelle Fehler auf der Webseite vor und können nicht garantieren, dass alle Bilder das korrekte Aussehen des Produkts wiedergeben. Die Bilder sollen nur Illustrationen sein. Die Bildqualität kann auch abhängig von den Farbeinstellungen auf Ihrem Computer variieren.

REVIEWS

Indem Sie Bewertungen zu Produkten auf de.cornilleau.com abgeben, geben Sie Cornilleau SAS das Recht, diese auf de.cornilleau.com sowie in anderen Kanälen und Medien zu veröffentlichen. Cornilleau SAS behält sich das Recht vor, eingestellte Bewertungen nicht zu veröffentlichen oder zu entfernen.

ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

CORNILLEAU kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit überarbeiten. Jedes Mal, wenn Sie ein Produkt von uns kaufen, gelten die Bedingungen für den Vertrag zwischen Ihnen und CORNILLEAU. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über den Inhalt unserer Geschäftsbedingungen auf dem Laufenden zu bleiben.

BESCHWERDEN

Beschwerden oder Kommentare zu CORNILLEAU-Produkten oder -Dienstleistungen sollten dem CORNILLEAU-Kundendienst per E-Mail Deutschland@cornilleau.com mitgeteilt werden.